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介護現場での緊急対応|知っておきたい対処法と実践マニュアル

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介護現場での緊急対応|知っておきたい対処法と実践マニュアル

介護現場での緊急対応|知っておきたい対処法と実践マニュアル

2024/11/28

こんにちわ!リアン寒川岡田の田口です。介護の現場では、思いがけない緊急事態が起こることもあります。利用者さんが転倒したり、体調が急に悪くなったりしたとき、「どう対応すればいいんだろう?」と焦ってしまうこともありますよね。そんなときに冷静に対応するための基本の対処法と実践マニュアルをご紹介します!


1. 緊急対応の基本姿勢

(1) 落ち着くこと

緊急事態では、まず自分が冷静でいることが大切です。焦ると正しい判断ができなくなるので、深呼吸をして落ち着きましょう。

(2) 状況を把握する

何が起きているのか、どんな状態なのかを確認します。周りの環境や利用者さんの様子を観察してください。

(3) 助けを呼ぶ準備をする

一人で対応が難しい場合は、すぐに同僚や上司に助けを求めます。介護の現場はチームで動くことが基本です。


2. 緊急事態別の対応方法

(1) 転倒・けがをした場合

利用者さんが転倒してしまったときは、まずけがの状態を確認しましょう。

確認ポイント

  • ・頭を打っていないか。

    ・出血や骨折がないか。
  • ・痛みのある場所はどこか。
  • 対応手順
  • ・安全な場所で体を動かさずに休んでもらう。
  • ・骨折や大きなけがが疑われる場合は、すぐに医療機関へ連絡。
  • ・軽い打撲の場合は、冷やしたタオルで冷却する。

(2) 利用者さんが意識を失った場合

意識を失う場合、急病や血圧の急激な変動が考えられます。

  • 対応手順
    1. 利用者さんを安全な体勢(横向きに寝かせる)にする。
    2. 呼吸を確認する。息をしていない場合はすぐに心肺蘇生(CPR)を行う。
    3. すぐに119番に通報し、医師の指示を仰ぐ。

(3) むせや誤嚥(ごえん)が起きた場合

食事中にむせたり、食べ物が気管に入った場合は素早い対応が必要です。

  • 対応手順

    1. 利用者さんを前かがみにさせる。
    2. 背中を軽く叩いて、食べ物を外に出させる。
    3. 状況が改善しない場合は、119番に通報。
  • ポイント:普段からとろみのある飲み物や、食べやすい形状の食事を提供することで、誤嚥を予防しましょう。


(4) 体調の急変(発熱・血圧の異常など)

急な発熱や血圧の上昇・低下が見られた場合、早めの対応が必要です。

  • 対応手順

    1. 利用者さんを安静にさせる。
    2. 体温や血圧を測定して記録する。
    3. 医師や看護師に報告し、指示を受ける。
  • ポイント:日頃から利用者さんのバイタルサイン(体温・脈拍・血圧)を把握しておくことが重要です。


(5) 火災や地震などの災害時

災害が発生した場合は、利用者さんの安全を最優先に行動します。

  • 対応手順
    1. 火災の場合は火元から離れ、安全な場所へ誘導する。
    2. 地震の場合は、頭を守りながら揺れが収まるまで待つ。
    3. 非常口や避難経路を事前に確認しておく。

3. 緊急対応のときに気をつけること

  • 慌てて体を動かさない
    けがが悪化する場合があるので、慎重に対応する。

  • 周りの状況を確認する
    他の利用者さんが危険な状況にいないかも確認する。

  • 記録を忘れない
    緊急事態が発生した場合、何が起きたのかを正確に記録して、次に備えましょう。


4. 普段からの備えが大切

【1】日頃の観察を欠かさない

利用者さんの普段の状態を知っておくことで、変化に気づきやすくなります。

【2】緊急時の連絡先を確認しておく

医師や看護師、家族への連絡先を把握しておきましょう。

【3】避難経路を確認しておく

災害時に備えて、非常口や避難ルートを事前に確認する習慣をつけましょう。


5. 最後に

介護現場での緊急事態は、誰もが焦ってしまうものです。でも、日頃から備えをしておけば、いざというときに冷静に対応できます。今回の内容を参考に、チーム全員で連携しながら安全な環境を作っていきましょう!

リアン寒川岡田の田口がお届けしました!

 

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