介護職員が知っておきたい認知症ケアの基本と実践ポイント
2024/12/25
こんにちわ!メリークリスマス!!神奈川県高座郡寒川町にあります、リアン寒川岡田の田口です。今朝も朝、氷点下1度とすごく寒くなってきました。皆さん、体調を崩さないように気を付けてくださいね。介護の現場で認知症の利用者さんをサポートするとき、**「どう接したらいいのかな?」**と悩むこともありますよね。認知症のケアは、利用者さんに安心してもらい、その人らしく過ごしていただくためにとても大切です。今回は、認知症ケアの基本と現場で使える実践ポイントをわかりやすく紹介します!
1. 認知症とは?
認知症は、病気や加齢によって記憶力や判断力が少しずつ低下する状態を指します。利用者さんの性格や行動が変わることもありますが、本人はその変化に不安や戸惑いを感じています。
主な特徴
- 同じことを何度も繰り返して聞いたりする。
- 物の場所がわからなくなる。
- 急に怒ったり不安になったりすることがある。
ポイント:認知症は病気によるものなので、「本人の性格が悪くなった」と思わず、理解して接することが大切です。
2. 認知症ケアの基本
(1) ゆっくり、丁寧に接する
認知症の利用者さんは、不安を感じやすいので、焦らず落ち着いた声や態度で接することが大切です。
- 例:「大丈夫ですよ」「ゆっくりでいいですよ」など、安心させる言葉を使う。
(2) 利用者さんの気持ちに寄り添う
利用者さんの話や行動が理解しにくいときも、**「その人がどう感じているのか」**を考えてみましょう。
- 例:
- 「何か探しているのですね。一緒に探しましょう。」
- 「心配しなくても大丈夫ですよ。」
(3) できることを尊重する
認知症があっても、自分でできることがたくさんあります。できる限りその人の力を活かすことを意識しましょう。
- 例:「お箸を使って食べられますね。ゆっくりでいいですよ。」
(4) 環境を整える
利用者さんが混乱しないように、安全でわかりやすい環境を作ることがポイントです。
- 例:
- よく使う物を決まった場所に置く。
- 必要以上に物を増やさず、シンプルな空間にする。
(5) 感情的にならない
認知症の症状にイライラしてしまうこともありますが、感情的にならず、冷静に対応することが大切です。
- 例:利用者さんが怒っているときは、一旦深呼吸して落ち着き、「どうしましたか?」と優しく声をかける。
3. 認知症ケアの実践ポイント
【ポイント1】繰り返しの質問への対応
利用者さんが同じことを何度も聞いてくることがあります。
-
対応方法
- 怒らずに何度でも答える。
- 質問の背景を考える(何か不安があるのかもしれません)。
-
例:「時計が気になりますか?今は午後3時です。」
【ポイント2】物をなくしたとき
「大切なものがなくなった」と訴えることがあります。
-
対応方法
- 一緒に探してあげる。
- 落ち着く言葉をかける。
-
例:「どこかに置いたかもしれませんね。一緒に探してみましょう。」
【ポイント3】急に怒ったり不安になったとき
利用者さんが感情的になることがあります。
-
対応方法
- 相手の気持ちを受け止める。
- 無理に理由を追及せず、安心できる状況を作る。
-
例:「何か気になることがありますか?大丈夫ですよ。」
【ポイント4】記憶が曖昧なとき
利用者さんの記憶が曖昧でも、その話を否定せず、話を合わせることが大切です。
-
対応方法
- 話に寄り添い、共感する。
-
例:「昔のことを思い出しているんですね。どんなことがありましたか?」
4. チームで認知症ケアを進める
認知症ケアは一人で抱え込まず、チーム全員で情報を共有して進めることが大事です。
- やること
- 利用者さんの変化や対応方法をミーティングで共有する。
- 困ったときは相談して解決策を考える。
5. 最後に
認知症ケアは利用者さんに寄り添い、安心感を与えることが基本です。焦らず、少しずつ信頼関係を築いていくことが大切です。今日お伝えしたポイントを、ぜひ日々のケアに役立ててみてくださいね!
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