介護職未経験者必見!はじめての介護現場で成功する5つのポイント
2025/01/23
こんにちは!私は神奈川県平塚市にある老人ホーム、リアン平塚東真土で介護サービスを提供しているカオルです。今回は、介護職が未経験の方に向けて、現場で成功するためのポイントをお伝えします。私も未経験からスタートした一人ですので、リアルな体験を交えながらご紹介していきます!
1. 笑顔と挨拶を忘れない
介護の現場では、何よりも「笑顔」と「挨拶」が大切です。入居者様にとって、スタッフの笑顔は心の支えになります。たとえ初めての業務で不安があっても、明るい表情で「おはようございます」と挨拶するだけで、利用者様の表情も柔らかくなります。
私自身も最初は緊張でガチガチでしたが、先輩から「笑顔でいると自然と雰囲気が良くなるよ」とアドバイスを受け、心がけるようになりました。すると、入居者様が名前を覚えてくださり、「カオルさん、おはよう」と声をかけてくださるようになり、自信が湧いてきました。
2. 先輩スタッフに積極的に質問する
未経験であれば、わからないことがたくさんあるのは当然です。初めての業務や利用者様への対応で悩むこともあるでしょう。そんなときは、先輩スタッフに積極的に質問してください。
リアン平塚東真土では、「困ったときはいつでも聞いてね」という風通しの良い環境があります。私も最初、入浴介助で困ったときに、「この手順で合っていますか?」と先輩に尋ねたことで、具体的なアドバイスをもらえました。教わったポイントを実践することで、自分のスキルが少しずつ向上しているのを実感できました。
3. 利用者様の話に耳を傾ける
介護の現場では、利用者様とのコミュニケーションがとても大切です。お手伝いをするだけでなく、お話を聞く時間を大切にしてください。利用者様がどんなことを望んでいるのか、どんな気持ちでいるのかを知ることで、より良いサービスが提供できます。
例えば、ある利用者様が「昔、湘南の海岸で貝を拾ったのが楽しかった」と話してくださったことがありました。そのエピソードをきっかけに、施設内でのレクリエーションで海の塗り絵をしてもらったところ、とても喜んでいただけました。このように、日々の会話の中にケアのヒントが隠れています。
4. 小さな成功体験を積み重ねる
未経験の方にとって、最初は「できないこと」ばかりに目が向いてしまいがちです。しかし、大切なのは「小さな成功体験」を積み重ねること。たとえ小さなことでも、「今日は利用者様に笑顔でお手伝いできた」「体調の変化に気づけた」といった成功を大切にしてください。
私も、初めて一人で食事介助をしたとき、「ありがとう、美味しかったよ」と言っていただけたことが、とても嬉しくて印象に残っています。このような経験が自信に繋がり、次のステップに進む原動力となります。
5. 自分のペースで成長する
介護の仕事は覚えることが多く、最初は圧倒されるかもしれません。しかし、無理をせず、自分のペースで成長していくことが大切です。焦らず、一つずつ確実にスキルを身につけていきましょう。
リアン平塚東真土やリアン寒川岡田では、未経験のスタッフが安心して働けるよう、研修制度が充実しています。先輩職員が教育役としてついて
、基礎的な技術から丁寧に教えてもらえたおかげで、未経験からスタートしたとは思えないほどスムーズに仕事を覚えることができました。
まとめ
介護職未経験の方でも、現場で成功するためのポイントを押さえれば、着実に成長しやすくなります。笑顔を忘れず、先輩や利用者様とのコミュニケーションを大切にしながら、自分のペースで進んでいきましょう。介護の現場は、利用者様とスタッフの絆が築かれる特別な場所です。皆さんもぜひ、リアン平塚東真土やリアン寒川岡田のような安心して働ける環境で、新しい一歩を踏み出してみませんか?
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当社は神奈川県平塚市で介護事業を行っている会社です。
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2025年より平塚市で訪問看護の事業を始めます。
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