介護現場で“できる人”になる！周囲に信頼される働き方とは？

こんにちは！リアン平塚東真土で介護サービスを提供しているカオルです。

介護の仕事は、利用者さんの生活を支えるだけでなく、職場のスタッフと協力しながら働くことがとても重要です。

「もっと周囲に信頼される介護士になりたい！」
「仕事ができる人って、どんな工夫をしているんだろう？」

そんなふうに考えたことはありませんか？

介護の現場で“できる人”と言われる職員には、いくつかの共通点があります。
それは、特別な能力を持っているわけではなく、普段の働き方や意識の違いから生まれるものです。

今回は、介護職として周囲から信頼される“できる人”になるためのポイントをご紹介します！

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1. “できる人”とはどんな人？介護現場で求められるスキル

「できる人」と聞くと、経験豊富で何でも完璧にこなせる人を想像するかもしれません。
しかし、介護の現場では、仕事の技術だけでなく、周囲との関わり方や心構えが重要です。

📌 介護現場で信頼される“できる人”の特徴
✅ 利用者さんや職員への気配りができる
✅ 報告・連絡・相談をしっかり行う
✅ 優先順位を考えながら動ける
✅ 困ったときにすぐ助けを求められる
✅ チームワークを大切にし、協力できる

👩‍⚕️ 介護士の声
「経験が少なくても、周囲としっかりコミュニケーションを取れる人は信頼される！」

💡 ポイント！
「仕事の技術」だけではなく、「人としての信頼感」を大切にすることが重要！

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2. 周囲に信頼される働き方5つのポイント

介護の現場で**「この人は信頼できる」と思われる人**には、共通する働き方のコツがあります。
実践することで、職場での評価が上がり、より働きやすくなるでしょう！

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① 報告・連絡・相談を徹底する

介護の仕事は一人で完結するものではなく、チームで動く仕事です。
そのため、「報告・連絡・相談（ホウレンソウ）」をしっかり行うことが、信頼される第一歩！

📌 ホウレンソウのポイント
✅ 「小さな変化」も見逃さず、すぐ報告する
✅ 情報は簡潔かつ正確に伝える
✅ 「これくらい大丈夫だろう」と自己判断せず、相談する

👩‍⚕️ 介護士の声
「夜勤明けに細かい情報をしっかり伝えてくれる人は、とても頼りにされる！」

💡 ポイント！
報告・連絡・相談を怠ると、利用者さんの安全にも関わるので注意！

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② 優先順位を考えて行動する

介護の仕事は、「何を先にすべきか」を考えながら動くことが大切です。
信頼される人は、場面に応じて柔軟に対応できる人でもあります。

📌 優先順位を決めるコツ
✅ 緊急性が高いことを優先する（体調不良の対応など）
✅ すぐできることは後回しにせず、先に終わらせる
✅ 時間がかかる業務は計画的に取り組む

👩‍⚕️ 介護士の声
「忙しいときに冷静に優先順位を判断できる人は、本当に頼もしい！」

💡 ポイント！
「今、何が一番大切か？」を考えながら行動する！

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③ 利用者さんの立場で考える

介護の仕事で最も大切なのは、利用者さんにとって快適な環境をつくることです。
「この対応で利用者さんは安心できるか？」を常に考えることで、信頼度がグッと上がります！

📌 利用者さん目線のケアとは？
✅ 相手のペースに合わせた対応をする
✅ 急がせたり、無理に指示したりしない
✅ 目線を合わせ、丁寧な声かけをする

👩‍⚕️ 介護士の声
「利用者さんを第一に考えている人は、職員からも信頼される！」

💡 ポイント！
「自分が介護される立場だったら…？」と考えることが大事！

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④ 職場の仲間と協力する

介護の仕事は、チームワークが欠かせません。
信頼される人は、「自分の仕事だけをやればいい」と考えず、周囲と協力しながら働く姿勢を持っています。

📌 チームワークを強化するコツ
✅ 困っている人がいたら声をかける
✅ 感謝の気持ちを伝える（「ありがとう」を大切に！）
✅ 意見を押しつけず、相手の意見も尊重する

👩‍⚕️ 介護士の声
「忙しいときにサッと手伝ってくれる人は、すごく信頼できる！」

💡 ポイント！
「みんなで支え合う」意識を持つことが、信頼につながる！

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⑤ ポジティブな姿勢で働く

介護の現場は、忙しくて大変なことも多いですよね。
そんな中で、前向きな姿勢で働く人は、周囲から「頼れる人」と思われます！

📌 ポジティブな姿勢を持つには？
✅ ミスを引きずらず、次に活かす考え方をする
✅ 「できること」を増やして、自信を持つ
✅ 周囲と笑顔で接する（雰囲気を良くする！）

👩‍⚕️ 介護士の声
「いつも明るく働いている人がいると、職場の雰囲気が良くなる！」

💡 ポイント！
ネガティブな考え方より、「どうすればうまくいくか？」を意識することが大事！

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6. まとめ：信頼される働き方を意識しよう！

介護の現場で“できる人”になるためには、技術だけでなく、周囲との関係性を大切にすることが重要です。

✅ 報告・連絡・相談を徹底する
✅ 優先順位を考えて行動する
✅ 利用者さんの立場で考えたケアをする
✅ 職場の仲間と協力し、チームワークを大切にする
✅ ポジティブな姿勢で、前向きに働く

小さな意識の積み重ねが、「この人は信頼できる！」と思われる人になる秘訣です！

それでは、また次回のブログでお会いしましょう😊✨

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リアン平塚東真土 カオルより
「笑顔をつなぐ、心をつなぐ」

 

当社は神奈川県平塚市で介護事業を行っている会社です。
事業所は、平塚市と寒川町にあります。
2025年6月より平塚市で訪問看護の事業を始めます。事業所名は「訪問看護えがお」です。

介護士、看護師などスタッフを随時募集しています。
下記エリアのスタッフ多数在籍
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