介護現場の人間関係がストレス…円滑にするための秘訣とは？

こんにちは！リアン平塚東真土で介護サービスを提供しているカオルです。

介護の仕事は、利用者さんのケアだけでなく、「職場の人間関係」も大きな課題ですよね💦

✔ 「職場の先輩や上司とうまくいかない…」
✔ 「同僚との関係がギスギスしていて働きにくい…」
✔ 「意見が合わず、衝突してしまうことがある…」
✔ 「派閥やグループがあって、居心地が悪い…」

このように、介護職の仕事はチームワークが重要な分、人間関係がストレスになりやすいんです。

でも、ちょっとした工夫をするだけで、職場の人間関係はグッと円滑に！
今回は、介護現場の人間関係を良くするための秘訣を紹介します😊✨

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1. 介護現場の人間関係がストレスになる原因とは？

まず、「なぜ介護の職場は人間関係の悩みが多いのか？」を整理してみましょう。

📌 介護現場の人間関係が難しくなる理由
✅ 職員の年齢層が幅広く、価値観が合わないことがある
✅ 仕事の忙しさから、余裕がなくピリピリしやすい
✅ 責任の重さやストレスから、ちょっとしたことで衝突しやすい
✅ 女性が多い職場では、派閥やグループができやすい

「自分が悪いのかも…」と悩んでしまいがちですが、介護の職場は「人間関係が大変になりやすい環境」なんです。

だからこそ、ちょっとした意識で、人間関係を円滑にする工夫が必要なんです！

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2. 職場の人間関係を円滑にする秘訣5選！

① まずは「挨拶」と「お礼」をしっかりする！

人間関係を良くする基本は、「挨拶」と「お礼」✨

職場での関係がギスギスしやすい原因のひとつが、「コミュニケーション不足」。
朝の挨拶や、「ありがとう」の一言を大切にするだけで、雰囲気が変わります！

📌 すぐに実践できること！
✅ 朝は笑顔で「おはようございます！」
✅ 仕事を手伝ってもらったら「ありがとうございます！」
✅ 帰るときは「お疲れ様でした！」と一言

👩‍⚕️ 介護士の声
「苦手な人がいても、挨拶だけはしっかり続けていたら、少しずつ関係が良くなりました！」

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② 距離感を大事に！深入りしすぎない

「職場の人間関係がストレス…」と感じるとき、無理に仲良くしようとしすぎていませんか？

📌 人間関係がうまくいかないときのポイント！
✅ 「職場の人」と「友達」は違うと割り切る！
✅ 深入りせず、適度な距離感を持つ！
✅ 合わない人とは、最低限の会話にとどめる！

👩‍⚕️ 介護士の声
「最初は無理に馴染もうとしてたけど、仕事と割り切るようにしたら気持ちが楽になった！」

「職場は仕事をする場所」と考えると、無理せず、ストレスを減らせます！

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③ 感情的にならず、冷静に対応する！

介護の仕事は、忙しさやストレスからちょっとしたことで衝突しやすいことも💦

📌 人間関係のトラブルを防ぐポイント！
✅ 嫌なことを言われても、すぐに反論せず冷静に対応！
✅ 「この人は今、イライラしてるんだな」と客観的に見る！
✅ 問題があったら、すぐに上司に相談する！

👩‍⚕️ 介護士の声
「前はすぐに言い返してたけど、冷静に対応するようにしたら、無駄な衝突が減りました！」

相手もストレスを抱えていることが多いので、感情的にならず「聞き流すスキル」を持つのも大切です！

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④ 「言い方」を意識する！伝え方ひとつで変わる！

同じことを伝えるにも、「言い方」で相手の受け取り方が変わるんです！

📌 伝え方を工夫するコツ
✅ 命令口調を避け、お願い口調にする！（「これやって」→「これお願いできますか？」）
✅ 「でも」ではなく「そうですね」と共感してから話す！
✅ 批判するのではなく、改善策を一緒に考える！

👩‍⚕️ 介護士の声
「『やっておいて』ではなく、『お願いできますか？』と言うようにしたら、職場の雰囲気が柔らかくなった！」

ほんの少しの言い方の工夫で、人間関係が変わることもあります✨

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⑤ 「職場に居場所を作る」！信頼できる人とつながる

「職場に味方がいない…」と感じると、孤独になり、仕事もつらくなります💦

📌 ストレスを減らすためのポイント
✅ 職場で1人でも「信頼できる人」を作る！
✅ ムリにグループに入らず、自然な関係を築く！
✅ 「絶対に合わない人」とは、関わらないようにする！

👩‍⚕️ 介護士の声
「頼れる先輩がいるだけで、職場の居心地が良くなった！」

職場の全員と仲良くなる必要はありません。「自分が安心できる人とだけ、無理なく付き合う」ことが大切！

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まとめ：人間関係は「無理せず、適度な距離感」で！

介護職は、人と関わる仕事だからこそ、職場の人間関係がストレスになることも多いですが、ちょっとした工夫で楽になることも！

✅ 「挨拶」と「お礼」で、良い関係を作る！
✅ 適度な距離感を持ち、無理に馴染もうとしない！
✅ 感情的にならず、冷静に対応する！
✅ 言い方を意識し、優しく伝える！
✅ 信頼できる人とつながり、職場に居場所を作る！

「職場の人間関係がしんどい…」と感じたら、できることから少しずつ試してみてくださいね😊✨

それでは、また次回のブログでお会いしましょう！

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リアン平塚東真土 カオルより
「笑顔をつなぐ、心をつなぐ」

 

当社は神奈川県平塚市で介護事業を行っている会社です。
事業所は、平塚市と寒川町にあります。
2025年6月より平塚市で訪問看護の事業を始めます。事業所名は「訪問看護えがお」です。

介護士、看護師などスタッフを随時募集しています。
下記エリアのスタッフ多数在籍
平塚市、寒川町、大磯町、二宮町、秦野市、茅ヶ崎市、藤沢市、海老名市